Doğum haqqında şəhadətnamələrin hələ birbaşa elektron sistemə salınmaqla verilmədiyi dövrlərdə, o cümlədən sovet dövründə tərtib olunmuş şəhadətnamələr hazırda qeydiyyat şöbələrinin arxivindən elektron sistemə daxil edilir. Lakin bu zaman bir sıra səbəblərdən vətəndaşın əlindəki şəhadətnamə ilə elektron sistemdəki şəhadətnamə arasında uyğunsuzluqlar ortaya çıxır.
Nəticədə doğum haqqında sənədin tələb olunduğu ciddi hüquqi prosedurlar zamanı, tutalım, varisliklə əlaqədar rəsmiləşdirmədə “ASAN xidmət”lərin əməkdaşları vətəndaşa xidmət göstərməkdən imtina edir, yəni varisliyi rəsmiləşdirmir. Qeydiyyat şöbələri də uyğunsuzluqları aradan qaldırmaqdan imtina boyun qaçırır, nəticədə vətəndaşın bir yolu qalır: məhkəməyə müraciət etmək.
Halbuki problemə görə vətəndaş məsuliyyət daşımır. Bu halda məsuliyyətin vətəndaşın üzərinə qoyulması, yəni onun məhkəməyə yönləndirilməsi ədalətlidirmi?
